校园封闭管理期间，围绕如何更好服务学生学习生活需要，提升服务质量水平，保障学生身心健康，学校采取了多项措施，其中，以贴心交流为内涵的系列暖心服务活动效果尤为显著。

由校领导主持，分类分级召开师生微座谈会，围绕线上教学、后勤服务、日常管理、校园活动、考试和就业等方面，及时掌握学生思想动态和需求。学校领导带领相关职能部门负责人，针对学生代表提出的意见建议和问题，能立刻采纳解决的，现场拍板责成有关部门制定改进措施，拟订解决方案并跟进落实；对于无法现场解决的，比如基建维修噪音问题，会后分管校领导立刻到现场进行调研指导拟订解决方案。目前学校已开展“九个暖心服务”系列活动，其中，线上心理健康教育主题会、“战疫情”心理咨询师线上咨询等，广受学生欢迎，取得良好效果。